1. Ist diese Form der Beschäftigung legal?

Ja, jede Pflegekraft ist durch den polnischen Kooperationspartner kranken- und sozialversichert und ist mit  E101 Entsendeschein ausgestattet.

2. Was bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Das Zusammenleben mit der Betreuerin gibt Ihnen nicht nur das Gefühl sondern auch die Sicherheit, dass jemand in der Nähe ist, wenn Sie Hilfe brauchen. (24-Stunden-Betreuung ist jedoch nicht gleichzustellen mit 24 Stunden Arbeit. Die Pflegerinnen brauchen auch Zeit sich etwas auszuruhen und sich zu erholen. Die Aufteilung der Freizeit wird dann aber individuell mit der Familie abgestimmt)

3. Wie teuer ist eine 24- Stunden-Betreuung?

Die Kostenhöhe richtet sich nach dem Pflegebedarf, nach den Sprachkenntnissen, beruflichen Qualifikationen und  Ausland-Erfahrung der Pflegekraft.  Eine einfache Betreuungskraft ist schon ab 48 Euro pro Tag zu erhalten. Verpflegung und Unterkunft für die Pflegekraft sind frei. Der Preis wird den individuellen Gegebenheiten angepasst und in einem ausführlichen Beratungsgespräch ausgehandelt. (s. Preise)

4. Wie lange dauert es bis die Pflegeperson bei Ihnen zu Hause ist?

Zwischen 7 und 14 Tagen - je nach den Anforderungen. Je höher die Anforderungen und Ansprüche an das Betreuungspersonal desto länger die Zeit (höchstens aber 14 Tage nach dem Dienstleistungsvertragsabschluß).

5. Was leisten die Betreuerinnen?

Sie leisten Hilfe im Bereich der hauswirtschaftlichen Versorgung, des Ausübens der täglichen Aktivitäten, der Grundpflege (hier besonders: Körperpflege) und Unterstützung der Mobilität. Eine detaillierte Auflistung der Leistungen nehmen Sie bitte  "Leistung" entgegen.

6. Kann die Pflegekraft medizinische Hilfe leisten?

Nein, die Pflegekraft leistet keine medizinische Hilfe (und kann als eine Ergänzung für heimische Pflegedienste angesehen werden, welche medizinische Hilfe leisten können)

7. Was ist, wenn ich mit meiner Pflegekraft nicht zufrieden bin?

Falls Sie nicht zufrieden sind, werden wir uns so schnell wie möglich um passenden Ersatz für Sie kümmern.

8. Bekommen wir während der Vertragsdauer Unterstützung?

Ja, wir stehen Ihnen und der Betreuerin über die ganze Vertragsdauer mit Rat und Tat zur Seite.

9. Welche Kündigungsfrist gibt es?

Eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende ist einzuhalten.